L'une des nombreuses merveilles de l'intelligence artificielle (IA) est la transcription automatique. Otter AI, justement, est l’une des plus connues de ces solutions révolutionnaires, capables de transformer un audio en texte. Mais qu’en est-il de ses performances ? Otter AI est-il un logiciel fiable ?
Otter AI a été fondé sous le nom d’AISense en 2016 par Sam Liang et Yun Fu, deux ingénieurs en informatique spécialisés dans le domaine de l’intelligence artificielle.
Afin de mettre au point la technologie de transcription de la parole qui a fait le succès du logiciel, l’entreprise explique avoir combiné l’apprentissage automatique profond (que l’on appelle plus communément le Deep Learning) avec des millions d’heures d’enregistrements audio.
Le Deep Learning est une branche du Machine Learning, le système qui permet à l’IA d’apprendre de façon automatique, sans avoir été explicitement programmée.
Le petit plus du Deep Learning se situe dans son utilisation de réseaux de neurones miroirs artificiels, c’est-à-dire d’algorithmes capables d’imiter le fonctionnement d’un cerveau humain et de comprendre des données de plus en plus complexes.
Le principe est simple. Il suffit simplement de lancer l’enregistrement de la réunion ou du cours auquel vous êtes en train d’assister, et le système de reconnaissance vocale d’Otter AI se charge de retranscrire le discours prononcé en texte.
Plus besoin, ainsi, de passer des heures à tout retaper vous-même. Imaginez le gain de temps potentiel !
En outre, Otter AI permet à l’utilisateur de créer un vocabulaire personnalisé pour améliorer la précision de la transcription. Il est également en mesure de différencier les différents locuteurs en reconnaissant les caractéristiques de chaque voix.
Un tel système présente l’avantage d’être simultanément très efficace et très inclusif. Il peut ainsi tout aussi bien vous aider à dresser des comptes rendus de réunion très précis qu’à améliorer la participation des personnes sourdes ou malentendantes aux conversations.
Otter AI est compatible avec iOS, Android et la grande majorité des navigateurs web.
Dernière chose, et pas des moindres : la solution, pour l’instant, n’est disponible qu’en anglais.
Une application telle qu’Otter AI peut se révéler très utile pour :
Il convient d’avertir, cependant, qu’Otter AI est encore très perfectible. Le logiciel effectue toujours un grand nombre d’erreurs, et la vigilance humaine reste de mise.
Aujourd’hui considéré comme l’une des meilleures intelligences artificielles dans son domaine, il est clair qu’Otter AI propose un certain nombre d’avantages et de fonctionnalités dignes d’intérêt.
Ces dernières années – et encore plus depuis la pandémie de coronavirus – énormément de cours et de réunions sont organisés en ligne, de façon virtuelle.
Otter AI a su s’adapter à cette tendance en multipliant les collaborations avec des entreprises spécialisées dans la visioconférence et les appels VoIP.
Le VoIP (ou Voice over Internet Protocol) désigne la technologie permettant de passer des appels téléphoniques via internet plutôt que par une ligne téléphonique traditionnelle. Pensez à Skype, par exemple.
Le logiciel, par conséquent, est capable de s’intégrer avec certaines des meilleures applications de réunions en ligne disponibles sur le marché.
En informatique, les intégrations désignent des connexions établies entre diverses applications. Un logiciel peut ainsi se servir des fonctionnalités d’un autre afin d’améliorer son propre fonctionnement.
Les logiciels concernés sont :
Qu’est-ce que cela signifie ? Eh bien tout simplement qu’en intégrant ces applications à votre solution Otter AI, vous serez en mesure d’enregistrer et de retranscrire en texte vos réunions et vos cours en ligne.
En plus de ces intégrations, l’assistant Otter AI (que nous reverrons plus bas) est capable de fonctionner en coordination avec des solutions telles que Microsoft Outlook, Google Calendar et iOS Calender
Enfin, Otter AI peut se synchroniser avec DropBox. Vos enregistrements et documents seront donc sauvegardés et gardés en sécurité sur le cloud.
Évidemment !
La transcription d’audios en texte est à l’évidence la fonction phare d’Otter AI. L’entreprise a passé des années à développer sa technologie de reconnaissance vocale et a continué à l’optimiser. Son principal inconvénient, toutefois (comme nous l’avons dit dans l’introduction) est qu’il ne fonctionne actuellement qu’en anglais.
Pour ceux que ça ne dérange pas, cependant, Otter.ai offre une gamme impressionnante d’options de transcription pour :
Tous les fichiers créés sont enregistrés aux formats audio et textuel afin que vous puissiez les modifier, les commenter et inviter d’autres personnes à les consulter ou à collaborer avec vous.
Il est également possible d’exporter les documents aux formats .txt, .docx, .srt et .pdf avec le forfait payant
La reconnaissance du locuteur et l’empreinte vocale constituent deux caractéristiques très avantageuses du système de transcription d’Otter AI.
Grâce à l’empreinte vocale, notamment, vous pouvez apprendre à Otter.ai à identifier votre voix afin que l’application la distingue des autres au cours de la discussion.
Il s’agit d’une fonctionnalité qui permet d’enregistrer en direct l’audio de votre réunion pour la réécouter ultérieurement.
Le fichier audio créé reste indépendant de la transcription. Il est possible de partager le document de transcription seul, ou accompagné du fichier audio sous forme de fichier mp3.
Par contre, il faut se souvenir qu’Otter AI n’enregistre que les conversations audio. Il ne vous sera donc pas utile si vous souhaitez obtenir un enregistrement vidéo de votre réunion.
L’assistant de réunion Otter AI est un bot qui permet à l’utilisateur de mieux gérer ses réunions et ses événements. Cette fonctionnalité est accessible est disponible en version payante comme en version gratuite.
Pour l’utiliser, il suffit de connecter son calendrier à Otter grâce au système d’intégrations vu précédemment.
Ensuite, si votre réunion a un lien de réunion Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams valide, il est possible de programmer l’assistant Otter afin qu’il rejoigne automatiquement la réunion et commence à enregistrer.
Le processus de configuration est également très facile. Il vous suffit de cliquer sur votre profil et de sélectionner Settings (paramètres du compte).
Lorsque celle-ci s’affiche, sélectionnez Meetings et activez l’option en question.
Le tour est joué !
À savoir
L’assistant Otter AI peut se connecter tout seul et commencer à prendre des notes même si vous n’êtes pas là.
En ce qui concerne les prix, Otter AI propose 4 types d’abonnements :
Il s’agit du forfait idéal pour les utilisateurs qui souhaitent se familiariser avec le logiciel. D’autant plus qu’en dépit de son caractère gratuit, de nombreuses options restent disponibles.
L’enregistrement et la transcription de réunions restent possibles en temps réel. Cependant, ces options sont limitées à un maximum de 30 minutes par conversation, et à 300 minutes en total.
L’assistant Otter est également disponible en version gratuite.
Le forfait pro Otter AI comporte non seulement toutes les fonctionnalités du forfait Basic, mais également l’upload d’audio et de vidéo pré-enregistrés, des fonctions de recherche avancées et un playback – entre autres.
Il est destiné aux individus ayant besoin d’un peu plus de liberté qu’avec le forfait Basic.
Avec lui, il est possible de retranscrire 1200 minutes de réunion (1h30 par conversation).
Il coûte 16,99$/mois si l’utilisateur choisit l’abonnement mensuel, et de 8,33$/mois s’il choisit l’abonnement annuel.
Ce forfait est destiné aux petites entreprises et aux petites équipes.
Il comporte encore plus de fonctionnalités que le forfait pro – par exemple un support client prioritaire ou des outils d’analyse.
Il permet de retranscrire 6 000 minutes de réunion (4 heures par conversation).
Son prix est de 30$ pour l’abonnement mensuel, et 20$ pour l’abonnement annuel.
Ce forfait est conçu pour les grandes entreprises.
Il répond à des critères sécuritaires plus élevés que les autres forfaits, et permet un déploiement à grande échelle.
Ici, le prix est adapté aux besoins de chaque entreprise. Les sociétés intéressés doivent contacter l’équipe de vente d’Otter AI.
Otter AI est une intelligence artificielle indéniablement prometteuse. Lorsque les conditions sont optimales – c’est-à-dire que la qualité de l’audio est irréprochable, qu’il n’y a pas de bruit de fond et que le discours des locuteurs est parfaitement clair, quasiment récité – les résultats qu’il produit sont très satisfaisants.
Cependant, lorsque cela n’est pas le cas, le travail qu’il livre est largement moins impressionnant. Pour corriger le tir, un temps de correction considérable est nécessaire.
Dans les deux cas, l’intervention humaine reste encore nécessaire, à différents degrés.
Malgré cela, Otter AI représente une solution capable de faire gagner énormément de temps à celui qui l’utilise.
Ses tarifs sont en outre très compétitifs, ses intégrations judicieuses et son assistant Otter AI précieux.
Passionné de SEO, Chrisley propose ses services en tant que Rédacteur Web et Consultant depuis plus de deux ans. Touche-à-tout, ses domaines de prédilection vont du secteur informatique (intelligence artificielle, SaaS, Cloud…) au domaine culturel, en passant par l’intelligence économique et - bien sûr ! - les cryptomonnaies.
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