TikTok Live Shopping : du télé-achat 2.0 débarque en Europe !
Du live shopping sur TikTok, cette fonctionnalité de l’application chinoise est un énorme succès dans les pays d’Asie et pourrait bientôt débarquer en Europe, et en France ! Du téléachat 2.0 à travers des lives TikTok où vous pouvez acheter ou vendre des produits et payer directement dans l’application Tik Tok. Découvrez dans cet article, TikTok Live Shopping la fonctionnalité qui pourrait bousculer le e-commerce européen prochainement.
Live shopping, (ou achat en direct en français) est une nouvelle fonctionnalité de l’application TikTok qui permet aux marques de présenter et vendre leurs produits à travers un live diffusé en direct sur l’application mobile. Déjà très populaire en Asie et présente également au Royaume-Uni, cette nouvelle fonction devrait bientôt arriver en Europe et en France.
Les utilisateurs présents sur le live peuvent acheter ces produits en temps réel, sans avoir à quitter l’application. En résumé, c’est exactement la même stratégie que le télé-achat à la différence que tout se passe directement sur votre portable. L’avantage c’est que vous allez avoir la possibilité de regarder des lives de n’importe où à n’importe quel moment de la journée.
Pour les marques, c’est une opportunité non négligeable. Les réseaux sociaux ont une force incomparable aux médias traditionnels aujourd’hui. Les entreprises qui souhaitent commercialiser leurs produits vont pouvoir toucher un public plus large, plus jeune, plus ciblé et surtout augmenter leur visibilité.
Pour pouvoir vendre des produits à travers des lives TikTok, il faut d’abord vous rendre sur TikTok shop afin de créer votre boutique. Ensuite, vous devrez indiquer si vous êtes une marque ou un créateur puis vous devrez renseigner vos informations personnelles et/ou professionnelles. TikTok vérifiera ensuite vos informations et après approbation de la plateforme, vous pourrez ajouter vos produits, leurs descriptions et leurs prix. Dernière étape, il vous restera à créer un événement “Shopping Live” pour commencer à vendre vos produits à travers un Live TikTok.
Pendant votre stream en direct, vos produits apparaîtront sous forme de pastille avec un bouton ajouter ou acheter. Les téléspectateurs pourront cliquer dessus pour ajouter votre produit à leur panier, puis procéder au paiement directement dans l’application.
À la fin de la diffusion, vos viewers pourront continuer de parcourir les produits que vous avez présentés pendant votre live en appuyant sur l’icône panier, et sélectionner les articles qu’ils souhaitent acheter.
Pour vendre vos produits que ce soit des livres, des produits cosmétiques, des formations ou encore des coques de téléphone, vous devez d’abord suivre quelques étapes :
1. Créer un compte sur TikTok Shop
Pour vendre vos propres produits, vous devez créer un compte sur TikTok Shop, vous devrez renseigner vos personnelles et professionnelles qui seront vérifiées par TikTok. Cependant, pour débuter vos lives et vendre vos produits en direct, vous devrez avoir au moins 1000 abonnés sur votre compte TikTok.
2. Créer votre boutique sur TikTok Shop
Une fois votre compte approuvé, vous allez pouvoir créer votre boutique avec le nom de votre marque et votre branding. Vous pourrez également ajouter vos produits, les présenter avec une photo et description ainsi qu’ajouter leurs prix et leurs frais d’expéditions s’il y en a.
3. Lancer votre live et commencer à vendre vos produits
Votre boutique est créée, vous pouvez commencer votre premier live pour vendre vos produits. Le mieux est de programmer un événement pour pouvoir vous préparer avant de lancer votre live, pour se faire il vous suffit de cliquer sur l’icône du calendrier en haut à droite de l’application TikTok.
Pendant la diffusion vous pourrez épingler le produit que vous voulez mettre en avant pour que votre public puisse plus facilement l’acheter.
TikTok Live, une nouvelle ère pour le commerce en ligne
TikTok offre de nouvelles opportunités aux entreprises grâce à sa fonctionnalité de vente en direct via son téléphone. Les marques vont pouvoir accroître leur visibilité et interagir en temps réel avec de potentiels nouveaux clients.
Pendant les diffusions en direct, elles pourront répondre aux questions et aux objections des utilisateurs de manière plus efficace. De plus, elles auront la possibilité de présenter leurs produits sous tous les angles et d’expliquer leur utilisation. Tout est mis en place pour maximiser le potentiel d’achat, avec un simple clic.
Il faut tout de même tenir compte que TikTok prendra des frais sur chaque vente. En contrepartie, l’application met à disposition des outils d’analyse pour suivre les performances de vos ventes, ainsi que des informations sur le suivi de l’expédition via TikTok Shop.
Une autre avantage de cette fonctionnalité est la possibilité pour d’autres créateurs de promouvoir et vendre vos produits lors de leurs propres diffusions en direct. De plus, vous pouvez planifier des événements promotionnels avec TikTok Ads pour mieux cibler les utilisateurs et augmenter votre visibilité sur la plateforme.
En résumé, TikTok Live Shopping a le potentiel de perturber positivement le commerce en ligne. Cependant, il convient de prendre en considération que dans certains pays, les réglementations pourraient être plus strictes qu’ailleurs pour protéger les utilisateurs.
