Arnaque Ledger Live : Un utilisateur perd 9,5 BTC (1 million $) via Cripto InterCambio
Ledger est censé être synonyme de sécurité. Pourtant, un utilisateur vient de perdre l’équivalent d’1 million de dollars en bitcoins via une arnaque liée au swap intégré de Ledger Live. Entre partenaires douteux, responsabilités floues et procédures KYC interminables, cette affaire relance le débat sur la confiance accordée aux services tiers.
Le piège du swap « intégré » : 9,5 BTC volatilisés en quelques clics
L’utilisateur victime pensait effectuer une simple conversion BTC vers USDT via l’interface familière de Ledger Live, sans réaliser qu’il confiait ses fonds à un service externe peu scrupuleux. La fonction de swap intégrée donne l’illusion d’une transaction sécurisée par Ledger. En fait, elle redirige vers des partenaires tiers non contrôlés.
Cripto InterCambio (CIC) a d’abord accepté la transaction de 9,5 BTC (valorisés à environ 1 million de dollars), déclenchant immédiatement une procédure KYC qui semblait routinière. L’utilisateur a consciencieusement fourni tous les documents d’identité requis, pensant respecter les obligations réglementaires standard.
La demande de preuve de source des fonds est ensuite arrivée, une exigence légitime que l’utilisateur a également satisfaite en fournissant la documentation supplémentaire. Tout semblait se dérouler normalement selon les procédures habituelles des plateformes d’échange régulées.
Mais les USDT promis ne sont jamais arrivés. Pire encore, CIC a cessé de répondre aux sollicitations. Il a laissé l’utilisateur dans un vide juridique total avec ses 9,5 BTC définitivement perdus et aucun recours possible.
Ledger face aux critiques : Pas coupable, mais concerné ?
Confronté à cette situation dramatique, l’utilisateur s’est naturellement tourné vers Ledger pour obtenir de l’aide. Il pensait légitimement que l’entreprise française assumerait une responsabilité dans cette transaction effectuée via son interface officielle.
La réponse de Ledger a été sans appel : Cripto InterCambio étant un « partenaire tiers », l’entreprise refuse catégoriquement de prendre la moindre responsabilité dans cette perte. Cette position juridique technique ignore complètement l’expérience utilisateur qui suggère une intégration native.
Cette stratégie de déresponsabilisation révèle une faille majeure dans le modèle économique des wallets hardware. En intégrant des services externes pour générer des revenus de commission, Ledger expose ses utilisateurs à des risques qu’elle refuse d’assumer.
L’absence de due diligence sur les partenaires intégrés devient évidente. Comment Ledger peut-elle proposer des services via son interface officielle sans garantir un minimum de sécurité ou de recours pour ses utilisateurs ?
Le fléau Changelly : Millions gelés dans des KYC interminables
Cette affaire Cripto InterCambio n’est malheureusement pas isolée. Changelly, autre partenaire majeur intégré dans Ledger Live, SafePal, Exodus et Trezor, fait l’objet d’accusations similaires avec des millions de dollars gelés dans des vérifications KYC qui n’aboutissent jamais.
Selon l’enquête de Decripto.org, de nombreux utilisateurs rapportent des transactions de 10 BTC, 1 000 ETH ou des centaines de milliers d’USDT bloquées pendant des mois. Le support de Changelly se contente de réponses standardisées : « nous enquêtons, soyez patient », sans timeline ni possibilité d’escalade.
Le cas emblématique d’août 2025 implique un utilisateur Ledger qui avait converti 5,4 millions USDT via Changelly. La transaction est restée bloquée pendant des mois jusqu’à ce qu’une société externe spécialisée dans les litiges financiers intervienne pour récupérer les fonds.
Cette réussite exceptionnelle démontre que seule une pression juridique ou médiatique permet de débloquer des situations qui risquent sinon de durer indéfiniment. Pour l’utilisateur lambda, ces recours restent inaccessibles.
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